Randevu Programı
Gelecek Yazılım randevu programı; web ve mobil takvim, SMS & WhatsApp hatırlatma, personel-hizmet yönetimi ve online ödeme ile klinik, diş, spa ve salonların randevu sürecini tek panelden yönetir. No-show'u azaltın, doluluğunuzu artırın.
Telefonla randevu almak hem sizi hem müşterinizi yorar; bir randevu programı ise bu yükü sizden alıp işletmenizi 7/24 açık tutar.
Bir online randevu sistemi, yalnızca defterinizi dijitale taşımak değildir — müşterinin kendi seçtiği saatte randevu almasını, otomatik hatırlatmalarla gelmeme oranının düşmesini ve personelinizin zamanının dakikası dakikasına planlanmasını sağlar. Gelecek Yazılım olarak klinikten güzellik salonuna her sektöre, süreçlerine birebir oturan bir randevu yazılımı kuruyoruz.
Müşteriler web sitenizden veya mobil uygulamadan uygun saati görüp randevu alır. Çakışmalar otomatik engellenir.
Randevu öncesi otomatik SMS ve WhatsApp bildirimi. Onay ve iptal bağlantısıyla no-show'u belirgin azaltın.
Her personelin çalışma saatleri, izinleri ve verdiği hizmetler ayrı ayrı tanımlanır; müşteri uzmanını seçerek randevu alır.
Sanal POS entegrasyonuyla randevuda kapora veya tam ücret tahsilatı. Kasa ve tahsilat tek yerden takip edilir.
Otomatik hatırlatma, onay/iptal ve kapora mekanizmalarıyla gelmeyen müşteri oranı düşer, doluluk artar.
Doluluk, gelir ve personel performansı raporları; her müşteri için geçmiş randevu ve not kaydı.
Randevuyla çalışan her işletmenin en değerli kaynağı zamandır. Bir randevu programı, bu zamanı kaotik bir defter veya sürekli çalan telefon yerine, düzenli ve öngörülebilir bir sisteme dönüştürür. Müşteri kendi uygun saatini seçtiği için karşılıklı telefon trafiği ortadan kalkar; personeliniz kime, ne zaman, hangi hizmeti vereceğini net bir takvimde görür. Böylece hem operasyon rahatlar hem de müşteri deneyimi profesyonelleşir.
En kritik kazanç ise no-show, yani gelmeyen müşteri oranının düşmesidir. Otomatik SMS ve WhatsApp hatırlatmaları, randevusunu unutan müşteriyi zamanında uyarır; onay ve iptal bağlantısı sayesinde boşalan saat başka bir müşteriyle doldurulabilir. Bu, doğrudan cironuza yansıyan somut bir iyileşmedir.
İyi kurgulanmış bir online randevu sistemi yalnızca bir takvimden ibaret değildir; birbirine bağlı birkaç modülün uyumlu çalışmasıdır:
Randevu ihtiyacı olan her işletmenin akışı farklıdır; bu yüzden hazır bir şablon yerine sektörünüze özel bir randevu yazılımı kurguluyoruz. En sık çözüm ürettiğimiz alanlar:
Randevu sistemini dilerseniz mevcut sitenize modül olarak, dilerseniz markanıza özel bir mobil uygulama ile birlikte sunuyoruz. Diyarbakır merkezli ekibimiz kurulum, personel eğitimi ve yayın sonrası desteği baştan sona üstlenir; işletmeniz büyüdükçe sistemi de birlikte geliştiririz.
Boş kalan her randevu saati, geri getirilemeyen bir gelirdir. Doğru kurgulanmış bir randevu programı ise o saatleri dolduran en sessiz çalışanınızdır.
Randevu programını yalnızca kurup teslim etmiyoruz; işletmenizin gerçek akışına oturması için gereken her unsuru en baştan dahil ediyoruz.
Hizmetlerinizi, personel yapınızı ve randevu akışınızı çıkarıyoruz.
Takvim, bildirimler ve ödeme modülünü sektörünüze göre yapılandırıyoruz.
Sistemi test edip personelinize kullanım eğitimi veriyoruz.
Canlıya alıyor, hatırlatmaları devreye sokuyor ve sürekli destek sağlıyoruz.
Randevu programı, işletmenizin randevularını dijital bir takvim üzerinden yöneten yazılımdır. Müşteriler web sitenizden veya mobil uygulamadan uygun saati seçip randevu alır; sistem otomatik olarak SMS ve WhatsApp hatırlatması gönderir, personel ve hizmet takvimlerini eşitler ve çakışmaları engeller.
Klinikler, diş hekimleri, fizyoterapistler, spa ve masaj merkezleri, güzellik ve kuaför salonları, veteriner klinikleri, diyetisyen ve psikolog gibi danışmanlar ile randevuyla çalışan tüm hizmet işletmeleri için uygundur. Sisteminizi sektörünüzün hizmet ve personel yapısına göre özelleştiriyoruz.
Evet. Otomatik SMS ve WhatsApp hatırlatmaları, gelmeyen müşteri (no-show) oranını belirgin şekilde azaltır. Randevudan önce gönderilen hatırlatma ve onay/iptal bağlantısı sayesinde boş kalan saatler yeniden değerlendirilebilir ve doluluk oranınız artar.
Evet. Randevu alırken kapora veya tam ücret tahsilatı için sanal POS ve online ödeme entegrasyonu ekliyoruz. Bu hem no-show riskini azaltır hem de kasa ve tahsilat takibini kolaylaştırır.
Evet. Randevu sistemini mevcut web sitenize modül veya bağlantı olarak entegre edebilir, dilerseniz size özel bir mobil uygulama ile birlikte sunabiliriz. Diyarbakır merkezli ekibimiz kurulum, eğitim ve yayın sonrası desteği baştan sona üstlenir.